Bienvenid@ a los Términos y Condiciones de Venta de Triple A Energía

Esta página tiene la función de actuar como un contrato de venta entre Triple A Energía y sus clientes. En esta página se detallan los términos y condiciones de venta los cursos y servicios que ofrece Triple A Energía desde la web oficinal https://www.tripleaenergia.com Esta es la única web desde la que se venden servicios o cualquier otro producto. Al comprar cualquier producto de Triple A Energía en sus web estás automáticamente confirmando estar de acuerdo con todos los términos aquí detallados. Si ves un producto de Triple A Energíaen cualquier otra web que no sea la del dominio www.tripleaenergia.com, por favor, no lo compres, pues no obtendrías ni el producto original ni el soporte de Triple A Energía.

Lee atentamente los términos y condiciones de venta a continuación:

Contenidos:

1) Datos de la Vendedora y el negocio:

Soy Bernardo autor y propietaria de la página web www.tripleaenergia.com. está dedicada exclusivamente al hospedaje de mis cursos.

  • Cualquier servicio que Triple A Energía ofrece estará en el dominio www.tripleaenergia.com y publicado en esta web. 
  • Las páginas de venta contienen toda la información referente al curso o servicio que se está ofreciendo, y los detalles más importantes de los  términos y condiciones que se explican normalmente en la sección de Preguntas Frecuentes, donde se solventan todas las posibles dudas que un cliente puedan tener antes de decidir comprar. 
  • Los alumnos pueden entrar a los cursos, con su enlace privado, que les llegará al correo personal que dieron al dejar sus datos de contacto, cuando contrataron el servicio, programa o curso.

2) Propiedad Intelectual

Todas los contenidos de mis servicios, productos y las publicaciones de mi web (artículos, posts, páginas, textos, vídeos, tutoriales, podcasts, imágenes, gráficos, infografías, y otros) los ha creado Triple A Energía (o con el apoyo de su equipo), y están sujetos a derechos de autor y propiedad intelectual. En ningún caso se transmitirán o cederán dichos derechos sin consentimiento previo, explícito y por escrito de Triple A Energía directamente. 

El contenido de los cursos de formación no se podrá reproducir, difundir, vender, distribuir ni usar con fines comerciales o no. Por ejemplo, no se puede compartir en las redes sociales las fichas de trabajo, vídeos, clases o textos que se han obtenido con la formación. Es importante entender que aunque hayas comprado la formación, el contenido de dicha formación es de Triple A Energía y no puede compartirse ni reproducirse de ninguna forma, ni en ninguna plataforma. Y por supuesto, es ilegal lucrarse con la venta de los cursos o contenidos de Triple A Energía, lo que se conoce por «piratería». Esto es un delito y supone un perjuicio en el negocio que le supone pérdidas en sus ventas, entre muchos otros daños, y por lo tanto es penado por la ley.

3) Precio e Impuestos

Los precios están debidamente marcados en la web, en la página de venta de cada uno de los cursos, servicios o productos de Triple A Energía. Los precios están en Dólares (Estados Unidos) y Euros (Europa) normalmente, y me reservo el derecho de poder ofrecer los precios en otras monedas para comodidad de mis alumnos internacionales. Aunque seas de otro país puedes pagar en dólares con tarjeta de débito o crédito sin problemas. Se trata de un precio total que incluye los impuestos, si aplican en cada caso.

  • Me reservo el derecho a aplicar descuentos y cambios de precios cuando yo considere adecuado, así como crear cupones descuento para las promociones que yo estime oportunas, con las condiciones que estime oportunas y con la duración que considere oportuna.
  • Para emitir las facturas correctamente necesitaré que el cliente rellene los datos adecuadamente en el formulario de pago. 
  • Las facturas se envían por email automáticamente después de haber realizado el pago. Si no recibes tu factura envíame un email a info@tripleaenergia.com para solicitarla y te la enviaremos manualmente.

4) Forma de Pago

Los pagos se realizarán a través de la página de ventas de la web, y puedes pagar con un pago seguro con tu tarjeta de crédito o débito a través del sistema paypal 

No disponemos de Paypal ni ningún otro tipo de sistema de cobro.Los pagos se realizan con Tarjeta de débito o crédito de forma segura a través de la página de ventas del curso o producto concreto que desees adquirir. Recuerda que solo tenemos nuestras páginas de venta en el dominio https://www.tripleaenergia.com. 

En el caso de que adquieras la membresía en formato de suscripción mensual: Una vez se hace el primer pago de la membresía ya se está autorizando a hacer cobros mensuales de la cuota de forma automática. Recordamos que la membresía  es una suscripción mensual automática. 

Ejemplo de cómo funcionan los cobros automáticos: Si el alumno compra la membresía en el día 10 de Enero, la siguiente mensualidad se cobrará automáticamente el 10 de Febrero, y así continuamente hasta que el alumno decida cancelar la suscripción. Si hay un pago mensual fallido, nuestro sistema volverá internarlo en tres ocasiones más dentro del período de 1 semana. Si no se ha podido cobrar finalmente se cancelará la suscripción. El alumno la podrá reactivar volviéndose a apuntar a la membresía desde la página de ventas.

5) Disponibilidad

El acceso a todo lo que son cursos grabados es instantáneo desde que el alumno realiza el pago. El alumno tiene acceso a los cursos 24/7.

Si por algún motivo el usurio experimenta algún problema técnico y no puede acceder, pierde los accesos, o no puede recuperar la contraseña solo debe enviar un email a info@tripleaenergia.com para que le ayudemos a resolver dicho problema dentro de nuestro horario laboral.

6) Devoluciones y Política de Cancelación

Las políticas de devolución de dinero (garantías de satisfacción) están explicadas en la página de ventas de cada curso, servicio o productos. Siempre lo encontrarás detallado en la sección de preguntas frecuentes.

También ofrece la posibilidad de comprar el servicio con una sola cuota «para siempre» y así no tener que ir pagando mensualmente. Esta modalidad que tiene un precio altamente ventajoso, es para los alumnos que ya han probado la membresía, ya saben que les gusta y saben que quieren aprovechar pagar una sola cuota y ahorrarse mucho dinero en el futuro, por lo tanto, esta modalidad tampoco tiene política de devolución del dinero. Te recomendamos que primero te suscribas, y si ves que quieres tener acceso a todo para siempre entonces haz el pago de un solo pago ya que es altamente ventajoso en precio. 

Garantías de Satisfacción de Programas o Servicios: Los programas o servicios no tienen política de devolución de dinero debido a que se trata de horas que Triple A Energía dedica (y no son cursos grabados que ya están hechos).

7) Protección de Datos:

Los datos que te solicitaré serán indispensables para la realización de los servicios o el envío de los cursos, en cada caso. Así como la realización de las facturas. 

Te informo también que tus datos se incorporarán a una lista de correo, a fin de poder enviarte información de valor y promociones, en virtud de los servicios o formación que hayas adquirido. Si no quieres recibir esta información y quieres que elimine tus datos, solo tienes que darte de baja de dicha lista de correo mediante el enlace “Baja” o «unsubscribe» que verás en la parte inferior de los emails que te envíe. Además, también puedes mandarme un email con el concepto “Baja de datos” a mi dirección de contacto hola@connyrey.com. 

Además, te confirmo que cumplo con la normativa vigente en materia de protección de datos (Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, el Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica y demás normativa vigente). Para más información sobre el tratamiento de datos y la política de privacidad de este site, puedes pinchar en este enlace: Protección de Datos

8) Prohibiciones:

Está prohibida la reproducción, difusión, venta, distribución o uso comercial de los servicios o formaciones adquiridas, ya sea en todo o en parte.

Si Triple A Energía identifica que un alumno ha realizado una copia, reproducción o distribución de los contenidos de Triple A Energía el alumno deberá abonar la cantidad de 5,000 dólares en concepto de derechos de explotación si ha intentado vender u obtener provecho económico, o como compensación por daños de imagen, y si se considera necesario, se tomarán las medidas legales que se consideren adecuadas para compensar los daños extras causados al negocio.

Está totalmente prohibido compartir las contraseñas de acceso a un curso con otras personas, o bien, comprar el curso entre varias personas o negocios con la intención de ahorrarse dinero y compartir un acceso del curso entre varios individuos. Se trata de una práctica ilegal y que causa una pérdida económica a este negocio. Cada acceso al curso es personal e intransferible. Si Triple A Energía detecta que esta práctica se ha realizado por algún alumno, ese alumno perderá el acceso al curso para siempre y no tendrá posibilidad de solicitar la devolución, será vetado para adquirir ningún otro curso, servicios, o recurso gratuito, y nos reservaremos cuantas acciones civiles o penales estén a nuestro alcance para salvaguardar los derechos de este negocio.

9) Legislación aplicable y jurisdicción

La relación entre Triple A Energía y sus clientes se regirá por la normativa vigente del Estado de California, EEUU. Cualquier controversia se someterá a los Juzgados y tribunales de la ciudad de San Francisco, California, salvo que la Ley aplicable disponga otra cosa.

10) Modificación de las condiciones de venta

Triple A Energía se reserva el derecho de poder modificar las condiciones en cualquier momento atendiendo a las necesidades de la web, el negocio, y la legislación vigente.

En caso de que haya modificaciones en las condiciones de los cursos o servicios se informará en esta web, y si se trata de modificaciones muy significativas, a los alumnos y clientes por correo electrónico a medida que sea posible.

11) Aceptación de las condiciones de venta

La contratación de cualquier servicio o formación a Triple A Energía supone automáticamente la aceptación de los términos y condiciones de esta web. 

Si tienes cualquier duda puedes contactar directamente a Triple A Energía a través del email: info@tripleaenergia.com

12) Exoneración de Responsabilidades

Triple A Energía no puede garantizar la continuidad técnica del sitio web, fallos o interrupciones en el servicio web, ni que el sitio web (y por lo tanto, el acceso a los cursos online) siempre está accesible, por causas ajenas a nuestra voluntad. A veces hay problemas técnicos, virus, ataques fortuitos a la web, o cualquier otro problema que cause la imposibilidad de acceder a una formación o servicio a través de la web. Nos comprometemos a trabajar en solucionar estos problemas con la mayor agilidad posible, pero no será admisible solicitar ninguna compensación de ningún tipo si ello ocurre, ni tampoco un abono del precio del curso o una parte de su precio. 

Triple A Energía también se reserva el derecho a vender el negocio, traspasarlo o cerrarlo. Si fuere el caso, los alumnos y clientes serán informados por correo electrónico a medida que sea posible. En caso de cierre del negocio se perderá acceso a las formaciones (cursos grabados) debido a cierre del negocio y de las plataformas web que hospedan los contenidos y cursos del mismo, y no se podrá solicitar compensación alguna, ni devolución del dinero.

Si la web o el negocio se ven en la necesidad de cerrar definitivamente y dejar de dar acceso a los cursos, Triple A Energía solo abonará el importe de los cursos online a aquellos alumnos que hayan adquirido el curso online tres semanas antes del cierre de la empresa, y que no hayan todavía realizado el curso, o bien, a estos alumnos se les dará una continuidad de 6 meses para que puedan seguir viendo el contenido durante ese tiempo. 

En caso de cierre del negocio debido a fallecimiento o enfermedad severa de Triple A Energía no se realizarán devoluciones para los cursos online, y la página web quedará abierta durante como mínimo tres meses. No corresponderá compensaciones económicas ni devoluciones del dinero por cierre del servicio y del negocio en ningún caso, y un familiar de confianza procederá a realizar el cierre progresivo de la web y los cursos en los siguientes 3 a 6 meses. La compra de cursos en Triple A Energía implica la aceptación de esta cláusula. Se trata de un negocio pequeño gestionado directamente por Triple A Energía.

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